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Questa sezione è pensata per dare risposta a qualsiasi tuo dubbio e fornirti le istruzioni da seguire in ogni occasione.

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Problemi comuni

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Il mio telefono non si accende o non si aggiorna; ho configurato il dispositivo e leggo "Parte non riconosciuta".

Informazioni utili

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Cos'è un dispositivo ricondizionato? Come vengono rigenerati i dispositivi? Cosa significa grado A e grado B?

Termini e Condizioni di Garanzia

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Per quanto tempo il mio prodotto è coperto da garanzia? Cosa copre la mia garanzia? Il telefono è resistente ai liquidi?

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Ho acquistato un prodotto e voglio contattare il venditore per richiedere una fattura, un'informazione, segnalare un problema, ecc.

Reso e Assistenza

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Ho acquistato un prodotto ma ho cambiato idea; il mio dispositivo ha dei problemi coperti da garanzia. Cosa devo fare?

Procedure Varie

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Come posso dissociare l'ID Apple dal mio dispositivo? Come posso ripristinare il mio iPhone ai dati di fabbrica? Devo eseguire un riavvio forzato.